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1. 퍼포먼스 마케팅 전략을 세울 때 어떤 주요 지표를 고려하나요
퍼포먼스 마케팅 전략을 세울 때 고려하는 주요 지표는 먼저 ROI(투자 대비 수익률)입니다. 예를 들어, 광고비 1,000만 원을 투입해 3,000만 원의 매출이 발생했다면 ROI는 3배로 나타납니다. 다음으로 CTR(클릭률)은 캠페인 효과를 판단하는 기본 지표로, 평균 2% 이하였던 초기 카페24 기반 마케팅에서 최적화를 통해 4% 이상으로 끌어올려 전환율이 50% 향상된 사례가 있습니다. CPA(획득당 비용)는 고객 한 명당 비용으로, 평균 5만 원 내외였던 고객 유입 비용을 3만 원 수준으로 낮춰 유효 고객 확보에 성과를 냈습니다. 전환율(Conversion Rate)은 방문자 중 구매까지 이끄는 비율로, 초기 5%에서 A/B 테스트를 통해 5%까지 높였으며, 이를 통해 매주 유효 고객 수가 20% 증가하는 결과를 얻었습니다. 또한 고객 생애 가치(LTV)는 기존 고객의 반복 구매율이 20%인 상황에서, 이메일 마케팅과 재타겟팅 전략으로 LTV를 30% 이상 높인 경험이 있습니다. 마지막으로 광고 노출 수, 클릭 수, 전환 수 등의 데이터를 분석하여 가장 효율적인 채널과 타겟 세그먼트를 지속적으로 조정하는 것이 핵심입니…