[면접 합격자료] 다우데이타 PG(전자지급결제대행) 리스크 관리 합격 문항 기출 최종합격

1. PG(전자지급결제대행) 서비스에서 발생할 수 있는 주요 리스크 유형은 무엇이라고 생각하나요

PG(전자지급결제대행) 서비스에서 발생할 수 있는 주요 리스크 유형은 보안 위협, 사기 및 부정거래, 시스템 장애, 법적/규제 리스크, 그리고 신용 리스크로 구분할 수 있습니다. 보안 위협은 해킹, 개인정보 유출, 악성코드 감염 등이 대표적이며, 2022년 한 해에만 국내 온라인 결제 시스템 공격 사례가 약 30% 증가하는 추세를 보여줍니다. 특히, 개인정보 유출 사고는 고객 신뢰도를 떨어뜨릴 뿐만 아니라 법적 손해배상도 동반하게 되어 회사의 재무적 손실이 큽니다. 사기 및 부정거래는 가짜 결제, 계좌 도용, 무단 결제 등을 포함하는데, 실제로 2021년 통계에 따르면 전체 결제 건 중 0. 2%가 부정거래로 적발되었으며, 규모는 약 200억 원에 달했습니다. 시스템 장애는 서버 다운이나 결제 오류를 유발하여 고객 불만을 초래하며, 2020년에는 서버 장애로 하루 동안 서비스가 중단되어 수천 명 고객이 피해를 본 사례가 보고되었습니다. 법적/규제 리스크는 국내외 규제 변경에 따른 법적 책임, 전자금융감독규정 준수 실패 시 과징금 부과, 영업 정지 조치 등이 …