본문/내용
1. 본인의 영업 지원 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.
이전 직장에서 고객사의 요구사항을 파악하고 맞춤형 솔루션을 제시하는 영업 지원 업무를 담당하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 10여 차례의 방문과 프레젠테이션을 진행하였으며, 고객의 핵심 과제인 생산 효율 향상과 비용 절감을 위해 다쏘시스템의 설계 소프트웨어와 PLM 솔루션을 적극 소개하였습니다. 그 결과, 1년 동안 15건의 신규 프로젝트 계약을 성사시켰으며, 매출 증대에 기여하였습니다. 또한, 고객의 기존 시스템과의 연동성을 고려한 기술 지원과 교육을 제공하여 고객 만족도를 높였으며, 고객사의 내부 프로세스를 분석하여 업무 효율성을 25% 향상시키는 방안도 제시하였습니다. 정기적인 고객 모니터링과 피드백 수집을 통해 니즈를 보다 정확히 파악했고, 이를 반영하여 영업 전략을 지속적으로 개선하였습니다. 이처럼 체계적 자료 준비와 고객 맞춤형 제안을 통해 매출 증대와 고객 신뢰도 향상에 기여한 경험이 있습니다.
2. 고객의 요구사항을 파악하고 해결책을 제시했던 사례를 말씀해 주세요.
고객사인 제조업체는 제품 개발 기간을 단축하고 품질을 향상시키기 위해 …