[면접 합격자료] 다스 품질 및 PM 합격 문항 기출 최종합격

1. 다스의 품질 관리 시스템에 대해 설명해보세요.

다스의 품질 관리 시스템은 국제 표준인 ISO 9001과 IATF 16949를 기반으로 체계적으로 구축되어 있습니다. 이를 통해 고객 요구사항을 충족시키기 위해 제품 개발부터 생산, 출하까지 전 과정에서 엄격하게 품질 검사를 수행하며, 통계적 품질관리(SQC) 기법을 적극 도입하여 불량률을 최소화하고 있습니다. 회사는 연간 품질 면책률이 98% 이상을 유지하고 있으며, 2022년에는 불량 판정률이 0. 3% 수준으로 낮아진 성과를 보이고 있습니다. 또한, 공급업체 평가와 정기 감사 시스템을 통해 협력 업체의 품질수준을 지속적으로 개선하며, 2021년 이후 품질 불만 접수 건수가 전년대비 15% 감소하는 성과를 달성하였습니다. 다스는 데이터 기반의 분석과 PDCA(Plan-Do-Check-Act) 사이클을 적극 활용하여 품질 문제를 조기에 파악하고 신속한 개선활동을 실시하며, 전체 생산량 대비 9 97%의 납기 준수율을 확보하여 고객 신뢰를 높이고 있습니다. 품질 관련 핵심 성과지표(KPI)를 매월 점검하며 부적합품률 0. 2% 이하를 유지하는 등 지속적인 품질 향상에 노력을 기울이고 있습니다.

2. PM 역할에서 가장 중요하다…