본문/내용
1. 해외영업 업무 경험이 있으신가요 있다면 구체적으로 어떤 업무를 수행하셨는지 말씀해 주세요.
네, 해외영업 업무 경험이 있습니다. 3년간 다다씨앤씨에서 해외 시장 개척과 수출 관리 업무를 담당하였으며, 일본, 중국, 미국, 유럽 등 15개국 이상 고객사를 대상으로 글로벌 판매 전략을 수행하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 매년 20여 건 이상의 현지 파트너십 상담과 계약을 체결하였으며, 수출 실적은 연평균 25% 성장하여 2022년에는 150억 원의 해외 매출을 달성하였습니다. 또한, 고객의 요구사항에 맞춘 제품 커스터마이징 및 현지 법규 준수를 위한 자료 작업을 수행하였으며, 수출 전 선적 일정 조율과 시험 성적서, 통관 서류 관리업무도 담당하였습니다. 이 과정에서 고객사와의 신뢰를 쌓아 신규 계약 유지율이 90% 이상으로 상승하였으며, 협력사와 긴밀한 협력으로 배송 지연률을 2% 이하로 낮추는 성과를 이루었습니다. 이러한 경험을 통해 시장 분석, 고객 관리, 수출 절차 전반에 대한 노하우를 쌓았습니다.
2. 해외 고객과의 커뮤니케이션에서 겪었던 어려움과 그것을 해결한 방법에 대해 이야기해 주세요.
해외 고객과의 커뮤니케이션…