본문/내용
1. 마케팅 전략 수립 경험에 대해 설명해 주세요.
다날 마케팅 부문에서는 신규 고객 확보와 기존 고객 유지 강화를 위해 체계적인 전략 수립에 집중하였습니다. 지난해 6월부터 12월까지 진행한 디지털 광고 캠페인에서는 SNS와 검색엔진 마케팅을 병행하여 CTR을 35% 향상시켰으며, 전환율은 20% 증가하였고 특히 모바일 광고의 경우 전환율이 25% 상승하였습니다. 이와 함께 고객 데이터를 분석하여 타겟 세분화를 진행하였으며, 맞춤형 콘텐츠와 이벤트를 통해 참여율이 50% 늘었습니다. 또한, 인플루언서 마케팅을 활용해 3개월 만에 브랜드 인지도를 15% 높였고, 신규 서비스 런칭 시에는 프로모션 비디오와 온라인 캠페인으로 200만 명 이상의 노출을 확보하여 시장 점유율도 8% 상승하는 성과를 냈습니다. 이를 통해 고객 반응 데이터를 지속적으로 분석·개선하면서 ROI를 30% 이상 향상시키는 데 성공하였습니다.
2. 타겟 고객 분석 방법과 사례를 알려 주세요.
타겟 고객 분석 방법은 먼저 시장 조사를 통해 인구통계학적 정보(연령, 성별, 지역 등)를 수집하는 것이 기본입니다. 그 후 고객 행동 분석을 위해 온라인 검색 기록, 구매 패턴, 소셜 …