본문/내용
1. 본인의 기술적 역량과 경험에 대해 말씀해 주세요.
다양한 IT 프로젝트 경험과 기술 역량을 갖추고 있습니다. 5년간 NHN, SK텔레콤 등에서 서버, 클라우드, 모바일 앱 개발 업무를 수행하며 시스템의 안정성 개선에 기여하였습니다. 특히 누리텔레콤에서 H_W개발 프로젝트를 담당하며 나주지점의 고객 데이터 처리 시스템을 재구축하여 기존 대비 처리 속도를 30% 향상시켰으며, 월간 처리량을 1,000만 건에서 1,300만 건 이상으로 증가시켰습니다. 또한, Java, Python, C# 등 다양한 프로그래밍 언어에 능통하며, MySQL, Oracle, AWS 등 여러 플랫폼에서 최적화 작업을 수행하였습니다. 2년간의 개발 경험 동안 서비스 장애를 40% 이상 줄였고, 고객 만족도를 높이기 위해 UI/UX 개선 업무도 수행하였습니다. 또한, 크로스 플랫폼 모바일 애플리케이션을 개발하며 사용자 수를 50만 명 이상 유치하는 성과를 이뤄냈습니다. 이와 같은 경험을 바탕으로 문제 해결 능력과 프로젝트 관리 능력을 갖추고 있으며, 항상 최신 기술 동향에 관심을 가지고 지속적으로 역량을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
2. 고객 응대 시 어려웠던 상황과 이를 어떻게 해결했는지 …