본문/내용
1. 시스템 엔지니어로서 경험한 가장 어려운 문제와 그 해결 과정을 설명하세요.
가장 어려웠던 문제는 한 대의 서버에서 대량 트래픽이 유입되어 시스템 전체가 멈추는 사건이 발생했을 때입니다. 해당 서버는 하루 10만 건 이상의 요청을 처리하는 핵심 시스템이었으며, 갑작스러운 트래픽 증가로 평균 처리 시간이 3배 이상 늘어나고 응답 오류율이 15%를 초과하는 상황이 발생하였습니다. 원인 분석을 위해 서버 로그와 네트워크 데이터를 분석했으며, 트래픽 급증의 원인으로 특정 서비스의 비정상적 요청 패턴과 서버 자원 과부하가 드러났습니다. 이에 따라 캐시 서버를 증설하고, 로드 밸런서를 적용하여 부하를 분산시켰으며, 일부 서비스에 대해서는 요청 제한 정책을 도입하였습니다. 이후 시스템 부하가 30% 이상 감소했고, 평균 응답 시간은 200ms 수준으로 안정화되었으며, 오류율도 2% 이하로 낮아졌습니다. 이 과정에서 높아진 트래픽에 대응하는 핵심 전략과 정밀한 모니터링, 빠른 대처능력을 갖추게 되었으며, 재발 방지 차원에서 자동화된 부하 감지 시스템을 도입하여 유사 상황을 미연에 방지하였습니다.
2. 네트워크 구성 및 문제 해결 경험에 …