[면접 합격자료] 내일투어 해외영업(허니문) 합격 문항 기출 최종합격

1. 해외영업(허니문) 부서에서 주로 담당하는 업무는 무엇이라고 생각하십니까

해외영업(허니문) 부서에서는 주로 해외 고객과의 직접적인 상담과 계약 체결, 맞춤형 패키지 상품 기획 및 홍보를 담당합니다. 이를 위해 글로벌 온라인 플랫폼과 소셜 미디어 채널을 활용하여 6개월 만에 해외 고객 유치률을 25% 향상시킨 사례가 있습니다. 또한, 허니문 고객층의 선호도를 분석하여 태국, 몰디브, 유럽 등 주요 여행지별 맞춤 패키지를 개발하며, 연간 500건 이상의 예약을 처리하는 데 성공하였으며, 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정적 피드백을 얻고 있습니다. 신제품 출시 시에는 전 세계 15개국에 대상 고객을 대상으로 프로모션을 진행하여, 신규 고객의 40% 이상이 해외 고객으로 유입되는 성과를 거두었습니다. 또한, 환율 변동, 코로나19 상황 등에 대응한 유연한 환불 정책 수립과 협상으로 고객과의 신뢰를 유지하며 재구매율을 30% 이상 높였고, 해외 시장 동향을 분석하여 연간 30회 이상 해외 바이어와의 미팅을 주선하는 등 활발한 네트워크를 운영하여 신규 시장 개척을 지속하고 있습니다. 이렇듯 해외영업(허니문) 부서는 고객 확보, 상품 개발, …