본문/내용
1. 본인이 생각하는 투어 전략기획부의 역할은 무엇이라고 생각하나요
투어 전략기획부의 역할은 회사의 전반적인 사업 방향을 정립하고 시장 경쟁력을 확보하는 것입니다. 이를 위해 시장 조사와 고객 분석을 통해 트렌드와 수요를 파악하며, 이를 바탕으로 차별화된 상품을 기획합니다. 예를 들어, 2022년의 경우, 온라인 설문조사와 SNS 분석을 통해 20~30대 고객의 여행 패턴이 기존보다 30% 이상 단기 여행을 선호한다는 데이터를 확보하였고, 이를 반영하여 3박 4일 코스 중심의 패키지를 출시하였습니다. 또한, 전략 수립 과정에서 경쟁사 대비 가격 경쟁력 확보를 위해 공급망 협상을 진행하며, 이를 통해 비용을 15% 낮춰 수익률을 향상시켰습니다. 더불어, 디지털 채널 활용 전략을 세워 SNS 마케팅과 온라인 광고를 강화했고, 실행 후 6개월 만에 예약률이 25% 증가하는 성과를 거두었습니다. 앞으로도 시장 변화에 민감하게 대응하며, 고객 중심의 차별화된 여행 상품 개발과 효율적 마케팅 전략 수립을 통해 시장 점유율 확대를 이끄는 것이 역할입니다.
2. 마케팅이나 홍보 분야에서 경험한 프로젝트 중 가장 성공적이었던 사례를 말씀해 주세요.
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