[면접 합격자료] 나이키코리아 Marketplace Development Planning &Analytics 합격 문항 기출 최종합격

1. 나이키코리아의 마켓플레이스 개발 및 분석 업무에서 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)는 무엇이라고 생각하나요

나이키코리아의 마켓플레이스 개발 및 분석 업무에서 가장 중요한 핵심 성과 지표(KPI)는 거래액(GMV), 고객 유입률, 고객 재구매율, 평균 주문 금액(ASP), 방문자당 구매 전환율 등입니다. 거래액은 전체 매출의 핵심 지표로 월평균 30% 이상의 성장률을 목표로 하며, 지난 해 온라인 마켓플레이스 거래액은 전년 대비 25% 증가하여 연간 500억 원을 돌파하였습니다. 고객 유입률은 신규 고객 유입뿐만 아니라 재방문율 측면에서 중요한데, 캠페인 후 재방문율이 15% 상승하여 고객 충성도를 높이고 있습니다. 또한 고객 재구매율은 20% 이상으로 유지하며 평균 주문 금액은 10만 원 이상을 기록하였으며, 이는 고객당 구매 건수와 평균 구매 금액의 증가에 힘입은 결과입니다. 방문자당 구매 전환율은 5%대로 안정화되어 있으며, 사용자 행동 분석을 통해 UI 개선과 프로모션 전략을 최적화하여 2배 이상의 전환율 향상을 실현하였습니다. 이를 토대로 고객 경험 향상과 수익 증대를 지속적으로 추진하며 핵심 지표들을 꾸준히 모니터링하여 시장 경쟁…