본문/내용
1. 본인의 강점과 약점을 각각 하나씩 말씀해 주세요.
제 강점은 뛰어난 의사소통 능력입니다. 학교와 인턴십에서 다양한 고객과 협력하며 고객 만족도 20% 향상, 팀 프로젝트에서 15명의 팀원을 효과적으로 이끌어내어 프로젝트 성공률 95%를 기록한 경험이 있습니다. 특히 고객 응대와 상담 부분에서 85% 이상의 긍정적인 피드백을 받았으며, 다국어 구사 능력을 활용하여 3개 국어로 고객을 응대할 수 있습니다. 반면, 약점은 조직적 시간 관리 능력입니다. 과거 여행사 인턴십 당시 일정 조율과 문서 작성, 리포트 제출을 병행하며 마감 기한을 자주 놓쳐서 3회 연속으로 보고서 제출이 늦어진 사례가 있습니다. 이를 보완하기 위해 일정표 활용과 우선순위 설정을 적극적으로 실천하고 있지만, 아직도 급작스러운 일이 생기면 계획이 깨지는 경우가 종종 있어 지속적인 개선이 필요하다고 느끼고 있습니다. 이러한 경험들은 강점으로는 고객 친화적 서비스를 제공하는 능력을 키우게 했고, 약점으로는 시간 관리와 조직력을 향상시키기 위한 노력을 더 기울이도록 합니다.
2. 왜 항공호텔관광경영학과를 선택하게 되었나요
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