본문/내용
1. 정보시스템 운영관리 업무에서 중요한 핵심 역할은 무엇이라고 생각하십니까
정보시스템 운영관리 업무에서 가장 중요한 핵심 역할은 시스템 안정성과 가용성을 유지하는 것이라고 생각합니다. 이를 위해 서버 모니터링, 네트워크 상태 점검, 백업 및 복구 체계 구축이 필수적입니다. 예를 들어, 주기적인 서버 가동률 점검을 통해 9 9% 이상의 가용성을 유지하며 업무 중단 사태를 최소화하였고, 데이터 백업을 일일 2회 수행하여 1년간 데이터 손실 사례 없이 무사히 복구 작업을 진행한 경험이 있습니다. 또한, 보안 위협에 신속 대응이 가능하도록 보안 정책을 강화하고, 침입 탐지 시스템을 도입하여 연간 해킹 사고율을 20% 이상 감소시킨 사례도 있습니다. 이러한 체계적 운영은 연구개발 활동의 연속성을 확보하며, 시스템 장애 발생 시 평균 복구 시간(MTTR)을 30분 이하로 유지하는데 큰 역할을 합니다. 결국, 시스템 성능 모니터링과 긴급 대응 능력을 강화하는 것이 업무의 핵심이라고 확신합니다.
2. 시스템 장애 발생 시 대응 절차와 경험에 대해 설명해 주세요.
시스템 장애 발생 시 긴급 연락망을 통해 관련 부서와 즉시 연락을 취하고, 장애 …