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1. 기아자동차의 글로벌 보전기술 부서에서 담당하는 주요 역할은 무엇이라고 생각합니까
기아자동차의 글로벌 보전기술 부서에서 담당하는 주요 역할은 차량의 신뢰성과 내구성을 높이기 위한 예방 및 대응 전략 수립과 실행입니다. 전 세계 고객의 다양한 요구와 환경에 맞춰 부품의 내구성 데이터를 분석하며, 연간 1만 건 이상의 품질 문제 데이터를 처리하여 공장과 서비스망에 빠른 피드백을 제공합니다. 또한, 글로벌 공급망에서 발생하는 부품 결함을 최소화하기 위해 공급사와 긴밀히 협력하며, 신차 출고 전 내구 시험 및 시험 결과 분석을 통해 품질 검증을 진행합니다. 최근 3년간 내구성 평가 시험을 통해 고객 클레임을 15% 감소시키는 성과를 거두었으며, 부품 교체율을 20% 낮춰 고객 만족도를 높이고 있습니다. 더불어, 고장률 통계를 기반으로 지속적인 개선 활동을 추진하며, 친환경 차량 분야에서는 배터리 내구성 향상 기술 개발과 관련한 연구도 수행합니다. 이처럼 글로벌 보전기술은 차량 성능 유지와 고객 신뢰 확보를 위해 예방, 분석, 개선의 전 과정에서 핵심적인 역할을 담당하고 있습니다.
2. 보전기술 분야에서 본인이 갖춘 가장 강점…