본문/내용
1. 치과위생사로서 본인의 강점은 무엇이라고 생각합니까
치과위생사로서 뛰어난 상담 능력과 환자 중심의 서비스를 제공하는 데 강점을 가지고 있습니다. 치과 치료에 대한 환자들의 이해도를 높이기 위해 다양한 설명 자료를 활용하며, 매달 평균 120건 이상의 치아 위생관리 상담을 통해 환자 만족도를 95% 이상 유지하고 있습니다. 또한, 구강 위생 관리 프로그램을 도입하여 치석 제거율이 기존보다 30% 향상되었으며, 6개월마다 치주염 예방 캠페인을 실시하여 치주질환 예방률이 20% 증가하는 성과를 이뤘습니다. 치료 후 환자들이 규칙적인 구강 관리를 실천할 수 있도록 맞춤형 홈케어 방법을 제시하며, 매년 300명 이상의 환자를 대상으로 교육을 진행하고 있습니다. 특히, 3년 연속 구강보건교육 수료자 만족도에서 98%를 기록하였으며, 팀 내에서의 협업과 환자 관리를 통해 치료 효과가 극대화될 수 있도록 적극 참여하고 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 국민건강보험공단 일산병원에서 치과위생사로서 환자들의 구강 건강 증진과 만족도 향상에 기여할 자신이 있습니다.
2. 환자와의 의사소통에서 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가요
환자와의 …