[면접 합격자료] 국민건강보험공단 일산병원 업무지원직-진료지원(의사행정) 합격 문항 기출 최종합격

1. 의료기관에서 업무지원직으로서 본인의 역할이 무엇이라고 생각하십니까

의료기관에서 업무지원직으로서 역할은 의사와 의료진이 효율적으로 진료를 수행할 수 있도록 행정적, 업무적 지원을 제공하는 것이라고 생각합니다. 구체적으로는 병원 내 각 진료과와 협력하여 진료 예약 일정 조율, 환자 등록 및 수납 업무, 의료기록 정리와 전산 입력을 담당하며, 하루 평균 200건 이상의 환자 진료 예약을 관리합니다. 또한, 의료진이 요구하는 행정서류 처리와 의료수납 자료 준비를 신속하게 수행하여 대기시간을 평균 10% 단축시키는 성과를 거두었습니다. 의사와의 원활한 소통을 위해 매일 10건 이상의 회의와 의사행정 업무 지원을 수행하며, 환자 데이터의 정확성을 확보하기 위해 매월 500건 이상의 의료기록 검증도 진행합니다. 이러한 역할 수행을 통해 병원 내 업무 흐름이 원활해지고, 환자 만족도가 15% 향상된 것을 확인할 수 있었습니다. 의료기관 내에서 역할은 업무의 효율성을 높이고, 의료진과 환자 모두가 만족하는 환경 조성에 직결된다고 확신합니다.

2. 진료지원(의사행정) 업무를 수행하는 데 필요한 자격이나 경험이 있으시면 말씀해 주세요. …