본문/내용
1. 귀하가 이전에 경험한 IT 인프라 관리 업무 중 가장 도전적이었던 사례를 설명해 주세요.
과거에 대규모 데이터 센터의 서버 이중화 작업을 담당하면서 가장 도전적이었습니다. 기존 인프라가 노후하여 9 9%의 가용성을 유지하기 위해 300대 이상의 서버를 동시에 이중화하는 프로젝트였으며, 작업 기간은 2개월이었고, 작업 중에는 예상치 못한 서버 간 상호작용 문제로 인해 10여 차례 장애 발생 가능성이 있었습니다. 이로 인해 전체 시스템 중 5% 이상 영향을 받은 상황에서도 다운타임을 최소화하라는 목표를 세우고 적극적으로 문제를 해결하기 위해 24시간 내내 모니터링하며 해결 방안을 강구했습니다. 특히 네트워크 재구성과 서버 클러스터링 최적화에 집중하여 장애 발생률을 0. 01% 이하로 낮추었으며, 작업 후 가용성은 9 99%로 향상되어 연간 수천만 원 이상의 생산성 손실을 방지하는 성과를 달성했습니다. 해당 경험을 통해 복잡한 인프라 조정과 긴급 대응 능력을 크게 향상시킬 수 있었으며, 이를 바탕으로 이후에도 비슷한 규모의 프로젝트를 성공적으로 수행할 수 있는 능력을 갖추게 되었습니다.
2. 네트워크 장애 발생 시 어떤 절차로 문제를…