본문/내용
1. 골프존 그룹 R&D_UX_UI 부서에서 본인의 역할이 무엇이라고 생각하나요
골프존 그룹 R&D_UX_UI 부서에서 역할은 사용자 경험과 인터페이스 설계에 있어서 최적의 솔루션을 제공하는 것입니다. 클릭률, 체감 시간 등)를 기반으로 UI 흐름을 개선하는 작업을 수행합니다. 최근에는 사용자 테스트를 통해 제품의 초기 프로토타입에서 최종 릴리즈까지 사용자 만족도 점수(이른바 NPS)를 평균 15포인트 향상시키는 결과를 얻었습니다. 또한, 사용자 데이터 분석을 통해 장애물이 되는 인터페이스 부분을 찾아내어 2주 만에 개선안을 도출했고, 이에 따른 작업 시간단축(평균 20%)과 에러 발생률 감소(약 35%)를 달성하였습니다. 이러한 과정에서 UX/UI 설계뿐만 아니라, 개발팀과의 긴밀한 협업으로 기능 구현이 원활하게 이루어지도록 지도하며, 전체 프로젝트 일정 준수와 사용자 중심 디자인을 실현하는 것에 중점을 두고 있습니다. 더 나아가, 다양한 사용자 조사와 A/B 테스트를 진행하여 UI 개선 효과를 수치로 입증하고, 사용자 경험 향상에 따른 고객 유지율이 12% 증가하는 성과를 이뤄냈습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 사용자 중심의 인터페이스를 구…