본문/내용
1. 고양국제꽃박람회 행사 운영과 관련된 경험이 있다면 말씀해 주세요.
고양국제꽃박람회 행사 운영 업무를 맡아 3년 동안 다양한 역할을 수행하였습니다. 행사 기획 단계에서는 공간 배치, 부스 배치도 설계, 참여 업체 선정 등을 담당하여 행사 진행 전반을 체계적으로 준비하였습니다. 특히, 2022년에는 45개국 300개 업체가 참가하는 규모로 확대되면서 총 15만 명의 방문객이 방문하였고, 이 중 70% 이상이 사전 예약을 통해 방문하는 시스템을 구축하여 방문객 만족도를 높였습니다. 행사 기간 동안 안내, 입장 관리, 부스 운영, 각종 이벤트 진행 등 다양한 역할을 맡며 일일 평균 300명의 방문객을 동시 안내하였으며, 부스별 판매 실적은 전년 대비 25% 상승하여 약 3억 원 이상의 매출 증대를 이뤄냈습니다. 또한, 행사 종료 후에는 피드백 설문조사 및 통계를 분석하여 참가자와 방문객 모두의 만족도를 90% 이상으로 유지할 수 있었고, 이를 토대로 차기 행사 계획에 반영하였습니다. 이러한 경험을 통해 행사 전반의 운영능력과 위기 대응 능력을 갖추었으며, 효율적인 인력 배치와 고객 서비스 향상에 기여하였다고 자신합니다.
2. 행사 진행 중 예상치…