[면접 합격자료] 경동제약 품질보증 합격 문항 기출 최종합격

1. 경동제약의 품질보증 업무에 대해 어떻게 이해하고 있나요

경동제약의 품질보증 업무는 제품의 안전성과 유효성을 확보하기 위해 핵심적인 역할을 수행합니다. 이를 위해 원자재 공급부터 생산, 검사, 출하까지 전 과정에 걸쳐 엄격한 품질관리 시스템을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 원자재 검사에서는 100% 시험검사를 실시하며, 불량률은 0. 1% 미만으로 유지되고 있습니다. 생산 과정에서는 GMP 기준에 따라 정기적인 설비 점검과 오토메이션 검사를 통해 오작동률을 0. 05% 이하로 관리하며, 공정별 실시간 모니터링 데이터를 수집하여 이상 징후 발견 시 즉각 조치를 취합니다. QC팀은 연간 5,000건 이상의 시험분석을 수행하며, 시험결과 신뢰성 확보를 위해 국제 표준인 USP, EP 기준을 준수합니다. 검사 불합격률은 연평균 0. 2%로 낮게 유지되고 있으며, 제품 출하시에는 최종 검사를 거쳐 불량제품이 시장에 유출되지 않도록 합니다. 또한, 고객불만 접수 및 품질 개선 활동을 통해 연간 고객 불만 건수는 10건 이하로 유지되고 있으며, 이로 인해 시장 신뢰도는 95% 이상 확보되고 있습니다. 이런 체계적인 품질보증 시스템으로 경동제약은 고객에게 안…