[면접 합격자료] 건강보험심사평가원 전산 시스템운영 합격 문항 기출 최종합격

1. 건강보험심사평가원 전산시스템 운영 업무에 대해 알고 있는 내용을 말씀해 주세요.

건강보험심사평가원 전산시스템 운영 업무는 건강보험 청구, 심사, 급여 결정 등의 핵심 업무를 지원하는 시스템의 안정적 운영과 유지관리입니다. 시스템 장애 발생 시 신속한 원인 분석과 복구를 통해 서비스 중단 시간을 최소화하며, 연간 365일 24시간 모니터링을 통해 이상 징후를 조기에 감지합니다. 2023년 기준, 약 1,500만 건의 건강보험 청구 데이터와 1000여 개의 심사 규정을 실시간으로 처리하며, 이를 토대로 매일 평균 10만 건 이상의 정상 처리율을 유지하고 있습니다. 시스템 백업과 데이터 복구 체계도 갖추어져 있으며, 보안 강화를 위해 정기적인 취약점 점검과 접근 통제 조치를 시행합니다. 또한, 신규 서비스 도입 시 시스템 인터페이스 개발과 테스트를 수행하며, 사용자 요청에 따라 맞춤형 기능 개선을 추진합니다. 최근 3년간 서버 가동률은 9 9% 이상 유지되었으며, 장애 발생 시 평균 해결 소요 시간은 30분 이내로 신속하게 대응하여 정부 정책과 국민 건강권 확보에 기여하고 있습니다.

2. 전산 시스템 장애 발생 시 어떻게 대처하시겠습니까

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