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1. 강원랜드 카지노의 영업지원 직무에 대해 어떤 이해를 가지고 있습니까
강원랜드 카지노의 영업지원 직무는 카지노의 안정적이고 효율적인 영업 활동을 위해 다양한 지원 업무를 수행하는 역할입니다. 영업 현황 분석 및 자료 관리를 통해 고객 유치와 매출 증대 방안을 도출하며, 월별 매출 목표 달성을 위해 영업 전략을 수립하고 실행하는 과정을 담당합니다. 또한 고객 데이터 분석을 통해 VIP 고객 관리 및 맞춤형 서비스 제공을 지원하며, 영업팀과의 긴밀한 협업으로 프로모션 기획 및 시행, 이벤트 운영을 통해 고객 만족도를 높입니다. 영업지원 업무에는 고객 불만 처리와 피드백 수집도 포함되어 있으며, 이를 통해 서비스 품질 향상에 기여합니다. 실제로 지난 2년 동안 고객 유치율이 15% 증가하였으며, 매출 증대에 따른 수익 향상 기여도가 20% 이상이라는 통계도 있습니다. 또한, 영업팀의 업무 효율성을 제고하기 위해 매주 영업 성과 보고서와 분석 자료를 정기적으로 제공하며, 신규 고객 확보와 재방문율 향상에 큰 도움을 주고 있습니다. 이와 같은 지원 업무는 규제 준수와 내부 통제 강화 역시 중요한 역할이며, 이를 위해 정기적인 교육과 점…