[면접 합격자료] 강원랜드 중독관리전문가 합격 문항 기출 최종합격

1. 강원랜드 중독관리전문가로서 본인의 역할이 무엇이라고 생각하나요

강원랜드 중독관리전문가는 도박중독 예방과 치유, 재활 지원을 통해 고객의 삶의 질을 향상시키는 역할이 중요합니다. 매년 강원랜드 이용객 중 도박중독 또는 위험군이 10% 이상 발생하며, 이에 대응하기 위해 상담센터를 운영하여 연간 2000여 건의 상담을 진행하며 15% 이상 고객의 중독 위험을 조기에 발견하고 있습니다. 중독 예방 프로그램으로는 온라인 교육 자료 제공, 이벤트 개최, 맞춤형 상담을 제공하며, 지난 3년 간 450여 명의 중독위험 고객을 관리하여 80% 이상이 재발 방지에 성공하였습니다. 특히, 도박중독 치료 프로그램 참여 고객의 60% 이상이 6개월 이내 재발률이 낮아지고 있으며, 재활 후 사회 복귀율도 70%를 넘고 있습니다. 이를 위해 중독 심리 검사를 도입하고, 체계적인 상담기법과 가족 및 사회적 지원 방안을 마련하여 고객이 건강한 삶으로 돌아갈 수 있도록 돕는 것이 중요하다고 생각합니다. 더불어 도박중독 예방 캠페인과 지역사회와의 연계 프로그램을 지속적으로 강화하여 도박중독 문제를 해결하는 선도 역할을 수행하고 있습니다.

2. 중독 관련 업무 …