[면접 합격자료] 강원랜드 KLACC 중독관리 전문위원-L1 상담사 합격 문항 기출 최종합격

1. 중독 관련 상담 경험이 있나요 있다면 어떤 사례를 통해 어떤 도움을 제공했는지 구체적으로 설명해주세요.

강원랜드 KLACC 중독관리 전문위원으로 중독 관련 상담을 다수 수행한 경험이 있습니다. 한 사례로 50대 남성 고객이 지속적으로 도박으로 인해 금융적 어려움과 가족 갈등을 겪고 있어 상담 요청을 하였으며, 초기 평가를 통해 도박 문제들이 심각하다고 판단하였습니다. 상담 과정에서는 고객의 도박 충동을 줄이기 위해 인지행동치료 기법을 적용하고, 재발 방지 계획을 세웠으며, 가족들과의 중재 상담도 병행하였습니다. 3개월 동안 정기적으로 상담을 진행하면서 고객은 도박 충동이 40% 이상 감소하였고, 재발률도 15% 미만으로 낮아졌습니다. 또한, 도박 중독에 대한 인식 변화를 유도하여 고객의 자기 통제력 향상에 도움을 주었으며, 이후 6개월간의 추적조사에서 고객의 재발률이 10% 이하로 유지되고 있어 상담의 실효성을 보여줍니다. 이러한 경험을 바탕으로 도박 중독의 특징을 파악하고, 지속적이고 체계적인 상담을 통해 고객의 삶의 질 향상에 기여할 수 있습니다.

2. 강원랜드 KLACC의 중독관리 전문위원으로서 맡은 역할에 대해 어떻게…