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1. 가온전선의 품질보증(통신) 부서에서 담당하는 주요 역할은 무엇이라고 생각하나요
가온전선의 품질보증(통신) 부서에서 담당하는 주요 역할은 먼저 제품의 품질 검사와 시험을 통해 고객에게 제공되는 통신 케이블이 국내외 기준에 적합한지 확인하는 것입니다. 이를 위해 연간 5000여 건의 고객 불량 제품 검증과 내부 시험을 수행하며, 불량률을 0. 3% 이하로 유지하기 위해 지속적인 품질 개선 활동을 진행합니다. 또한, 생산 과정에서 발생하는 불량 원인을 분석하여 생산라인의 공정 개선을 추진하며, 기존 제품에 대한 신뢰성 시험 결과를 바탕으로 품질보증서를 발급하여 고객 신뢰도를 높입니다. 특히, 품질 통계 분석 시스템을 도입하여 불량품 발생 데이터를 실시간으로 모니터링하며, 매월 문제 원인별 보고서를 통해 공정 개선 방안을 도출하는 것이 핵심 역할입니다. 이와 함께 고객사의 기술 지원 요청에 신속 대응하여 95% 이상 문제 해결 성공률을 기록하며, 품질 관련 법규 준수와 관련 인증서 유지 관리를 담당하는 등 품질과 관련된 모든 업계를 아우르는 핵심 기능을 수행합니다. 이러한 활동은 최종 제품 신뢰도 향상 및 시장 점유율 증대에 큰 …