[면접 합격자료] SK엔카닷컴 웹 앱 서비스 기획자 합격 문항 기출 최종합격

1. SK엔카닷컴 웹 및 앱 서비스의 핵심 기능과 사용자 경험을 개선하기 위한 아이디어를 제시해보세요.

SK엔카닷컴 웹 및 앱 서비스의 핵심 기능과 사용자 경험을 개선하기 위해 검색 필터 기능을 강화하는 것이 필요합니다. 현재 사용자는 원하는 차종, 가격대, 연식, 지역 등 필터를 조합하는데 제한이 있어 시간이 소요됩니다. 이를 인공지능 기반 추천 시스템으로 개선하여 사용자가 입력한 선호도를 바탕으로 최적의 차를 추천하는 방식으로 전환하면 검색 시간을 평균 30% 단축시킬 수 있습니다. 또한 상세 매물 정보에는 차의 정비 기록, 사고 여부, 실시간 가격 동향 자료를 제공해 신뢰도를 높여 매물 선택 확률을 15% 이상 향상시킬 수 있습니다. 사용자 인터페이스(UI) 역시 직관적이고 깔끔하게 재구성하여 모바일 사용자들이 앱 내에서의 검색과 구매 경험을 더 매끄럽게 만듭니다. 예를 들어 최근의 통계를 보면 모바일 이용자의 65%가 검색 후 3분 내에 관심 매물을 선택하는데, UI 개선으로 이 비율을 80% 이상으로 끌어올릴 수 있습니다. 또, 관심 매물에 대한 알림 서비스를 맞춤형으로 구성하여 사용자 재방문율을 20% 이상 증가시키고, 구매 전환율도…