[면접 합격자료] SK브로드밴드 경영지원 합격 문항 기출 최종합격

1. SK브로드밴드의 경영지원 부서에서 담당하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하나요

SK브로드밴드 경영지원 부서에서는 재무관리, 인사관리, 법무, 전략기획, 고객만족도 향상 및 내부 효율성 제고를 담당합니다. 재무팀은 연간 예산 편성 및 비용 절감 방안을 수립하여 2023년에는 비용을 12% 절감하는 성과를 이루었으며, 재무 성과 분석을 통해 신규 사업 투자 가이드라인을 제시합니다. 인사팀은 조직 재배치와 인재 확보를 위해 채용 과정의 효율성을 높였고, 직원 이직률이 5% 이하로 유지되도록 하여 인적 자원 효율성을 극대화하였습니다. 법무팀은 계약 검토와 법적 리스크 관리를 담당하며, 국책 사업 추진 시 법적 문제들이 발생하지 않도록 적극 대응하여 사업 안정성을 확보하였고, 전략기획팀은 경쟁사 분석과 시장 동향 파악을 통해 3개 핵심 사업 분야의 성장 전략을 마련하여 매출 증가에 기여하였습니다. 고객센터 내부 프로세스를 표준화 및 디지털화를 추진하여 고객만족도 조사에서 85% 이상의 긍정 응답률을 기록하였으며, 내부 업무 매뉴얼 개선으로 업무 처리 시간을 평균 10% 단축하는 성과를 이뤘습니다. 이러한 업무 수행을 통해 SK브로드밴드…