본문/내용
1. SK바이오사이언스의 품질관리 시스템에 대해 설명해 주세요.
SK바이오사이언스의 품질관리 시스템은 글로벌 GMP 기준에 부합하며, 엄격한 품질 확보를 위해 다중 검증 단계와 공정 관리 시스템이 도입되어 있습니다. 생산 초기부터 최종 포장 단계까지 전 과정에 걸쳐 역량 있는 전문가들이 실시간 데이터를 활용하여 품질 이상 발생 시 즉각 대응할 수 있도록 자동화된 시스템을 운영합니다. 예를 들어, 연간 생산량 5억 회분 이상인 물질에서 QC 검사를 통해 불합격률을 0. 02% 이하로 유지하며, 이에 따른 비용 절감 효과는 연간 10억 원 규모로 평가됩니다. 배치별 생산 기록과 QC 보고서를 중앙 시스템에 자동 저장하여 추적성과 책임성을 확보하며, 정기 내부 감사와 외부 인증을 통해 ISO 9001, GMP 등 국제 표준을 지속적으로 준수합니다. 또한, 고객의 요구에 따른 맞춤형 품질 개선 활동도 적극적으로 수행하며, 품질 관련 불만 건수는 연 평균 3건 미만을 기록하여 고객 신뢰도가 높습니다. 이와 같은 체계적인 시스템은 제품의 안전성, 효능, 일관성을 보장하며, 연평균 품질 관련 클레임 발생률을 0. 01% 이하로 유지하는 성과를 이루고 있습니다.
2. …