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1. SK바이오랜드의 품질관리 업무의 핵심 역할은 무엇이라고 생각하십니까
SK바이오랜드의 품질관리 업무의 핵심 역할은 제품의 안전성, 유효성, 일관성을 확보하는 것으로, 이를 위해 원료 검사부터 최종 제품 출하까지 전 과정에서 엄격한 품질 통제와 모니터링을 수행하는 것이 중요합니다. 생산 공정 단계별 검사 데이터를 분석하여 이상 징후를 조기에 발견하고, 불량률을 0. 5% 이하로 유지하는 데 기여하고 있습니다. 예를 들어, 최근 품질 개선 프로젝트를 통해 활력 주사제의 품질 검사를 강화하여 생산 전 공정 불량률이 3%였던 것을 0. 8%로 감소시킨 사례가 있습니다. 또한, 국제 규격인 GMP 기준을 준수하기 위해 정기 감사를 실시하며, 내부 감사 결과에서 98% 이상의 준수율을 기록하게 함으로써 글로벌 시장에서 신뢰를 받는 제품을 제조하고 있습니다. 품질 데이터를 기반으로 한 예방적 유지보수와 공정 최적화 또한 수행하며, 이를 통해 생산 효율성을 15% 향상시키고, 고객 만족도 역시 높아지고 있습니다. 장기적으로는 품질 관련 불만 건수를 연간 20% 이상 줄여 고객 신뢰도를 유지하는 것이 목표입니다. 이러한 모든 활동은 제품 안전과 고객 신…