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1. SK 바이킹 챌린지와 SK텔레콤_B2C 마케팅에 대해 아는 내용을 간단히 설명해 주세요.
SK 바이킹 챌린지는 SK텔레콤이 진행하는 고객 참여형 프로그램으로, 주로 디지털 역량 강화를 목표로 하는 이벤트입니다. 이 프로그램은 참가자들이 다양한 IT 및 디지털 기술을 활용하여 창의적인 프로젝트를 제시하고 경쟁하는 방식으로 운영됩니다. 2022년 기준 약 10만 명의 참가자가 참여하였으며, 이를 통해 SK텔레콤의 디지털 리더십을 강화하는 효과를 이루고 있습니다. 또한, 바이킹 챌린지는 우수 참가자를 대상으로 실질적인 사업 기회와 연계하는 방안도 도입되어, 약 200여 개 스타트업과 협업이 이루어졌습니다. SK텔레콤의 B2C 마케팅은 주로 고객 중심 맞춤형 전략을 기반으로 하고 있으며, 내부 데이터 분석을 통해 고객 니즈를 파악하여 개인 맞춤형 상품을 개발하고 있습니다. 예를 들어, 5G 서비스 출시 이후 고객 만족도 조사에서 85% 이상이 높은 만족도를 표현했고, 가입자 수 역시 2022년 기준 약 50만 명을 돌파하였습니다. 또한, 다양한 디지털 콘텐츠와 프로모션을 활용하여 가입자 유치와 유지에 집중하며, 온라인 채널의 비중이 70% 이상으로 확대되…