본문/내용
1. SAP Korea에서 Sales & Presales 역할에 대해 어떻게 이해하고 있습니까
SAP Korea에서 Sales & Presales 역할은 고객의 비즈니스 요구를 파악하고 최적의 SAP 솔루션을 제안하여 고객의 디지털 전환을 지원하는 핵심 역할입니다. 영업팀과 협력하여 신규 고객 유치와 기존 고객 유지 전략을 수립하며, 연간 매출 목표의 75% 이상을 달성하는데 기여합니다. 다수의 성공 사례를 바탕으로 화학, 제조, 금융 분야 고객의 업무 프로세스 혁신 사례를 제공하며, 고객의 업무 효율성 향상을 위해 맞춤형 데모 시연과 컨설팅을 수행합니다. 실질적으로 2022년에는 약 1,200건 이상의 고객 미팅을 진행하였고, 이를 통해 350억 원의 신규 계약을 성사시킨 경험이 있습니다. 또한, Presales 활동에서는 기술적 질문에 대한 신속한 대응과 PoC(Proof of Concept) 지원으로 고객 신뢰도를 높이고, 고객 만족도 설문 결과에서는 90% 이상의 긍정적 평가를 받았습니다. 이 역할은 고객이 직면한 문제를 깊이 이해하고, SAP 솔루션을 통해 이를 해결하는데 있어 기술적 전문성과 영업 전략을 융합하는 중요한 역할입니다.
2. SAP 솔루션을 고객에게 효과적으로 설명하기 …