본문/내용
1. S-OIL의 영업마케팅 전략에 대해 어떻게 이해하고 있습니까
S-OIL의 영업마케팅 전략은 고객 중심의 맞춤형 서비스 제공과 브랜드 신뢰도 향상을 핵심으로 삼고 있습니다. 이를 위해 고성능 친환경 연료 개발과 함께 정유·석유 제품의 품질 경쟁력을 유지하며 고객의 다양한 요구에 부응하는 제품 라인업을 갖추고 있습니다. 또한, 전국 주유소망을 확대하여 접근성을 높이고, 고객 충성도를 높이기 위한 정기 할인 행사와 리워드 프로그램을 운영하여 연간 판매량이 2022년 기준 약 2500만 배럴에 달하는 등 시장 점유율을 높이고 있습니다. 디지털 마케팅을 적극 활용하여 온라인 채널, 모바일 앱을 통한 프로모션과 고객 소통을 강화하고 있으며, 친환경 에너지와 리뉴얼 에너지 분야에 투자하는 전략도 병행하여 미래 성장 동력을 확보하고 있습니다. 이러한 전략들은 고객 만족도와 브랜드 신뢰도를 동시에 높여 매출 증가에 기여하고 있으며, 시장 경쟁력을 지속적으로 강화해 왔습니다.
2. 고객의 니즈를 파악하기 위해 어떤 방법을 사용하나요
S-OIL 영업마케팅은 고객의 니즈를 파악하기 위해 다양한 방법을 활용합니다. 고객 설문조사와 인터뷰…