[면접 합격자료] LS전선 품질경영 합격 문항 기출 최종합격

1. LS전선의 품질경영 방침에 대해 설명해 주세요.

LS전선은 고객 만족과 안전한 품질 확보를 최가치로 삼으며, 지속적인 품질 향상을 통해 경쟁력을 강화하는 것을 품질경영 방침으로 삼고 있습니다. 이를 위해 품질경영시스템의 국제 표준인 ISO 9001 인증을 유지하며, 전 사고 및 불량률을 최소화하는 데 힘쓰고 있습니다. 품질 개선을 위해 전 공정에 걸친 고객 피드백 분석과 정기적인 내부 감사를 실시하며, 2022년 기준 전체 생산 공정의 불량률은 0. 02%로 세계 평균 0. 05%보다 60% 이상 낮은 수준을 유지하고 있습니다. 또한, 기존 제품의 고객 불만 건수는 2020년 대비 30% 감소하여 고객 신뢰를 높이고 있으며, 품질 관련 교육과 훈련에 연간 200억 원 이상 투자하고 있습니다. 품질 목표에 따라 2023년까지 생산 라인별 100% 검사를 실시하여 고객 불량률을 0. 01% 이하로 낮추고, 납기 준수율은 9 8% 이상 유지하고 있습니다. 급변하는 시장 환경에서도 품질경영 방침을 꾸준히 실천하여 글로벌 시장 점유율을 15% 이상 확대하는 목표를 달성하기 위해 전사적인 품질문화 확산과 혁신적 기술 도입에 지속적으로 힘쓰고 있습니다.

2. 품질관리를 위해 본…