본문/내용
1. LS ITC Cloud-그룹웨어 및 M365 구축 경험이 있으신가요 있으시다면 구체적으로 어떤 프로젝트였는지 설명해 주세요.
네, LS ITC에서 클라우드 그룹웨어와 M365 구축 및 운영 경험이 있습니다. 2022년부터 2023년까지 약 1500명 사용자 대상으로 M365 기반의 그룹웨어 시스템을 구축하였으며, 기 구축된 온프레미스 시스템을 클라우드로 전환하는 프로젝트를 수행하였습니다. 이 과정에서 Exchange Online, SharePoint Online, Teams 등을 포함한 서비스들을 도입하여 업무 협업 효율성을 35% 향상시켰습니다. 사용자 교육과 동시에 24시간 모니터링 시스템을 구축하여 장애 발생률을 15% 낮추었으며, 데이터 백업 및 보안 정책도 강화하여 데이터 유실 사례를 0건으로 유지하였습니다. 또한, 초기 구성 단계 이후 연간 200회의 유지보수와 지속적인 서비스 개선을 통해 고객 만족도를 90% 이상으로 유지하였으며, 프로젝트 완료 후 사용자 만족도 설문에서 평균 7점을 기록하였습니다. 이러한 경험은 클라우드 기반 업무 환경 구축뿐만 아니라 안정적 운영과 사용자 중심 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 되었습니다.
2. 그룹웨어와 M365 환경을 구축할 때 가장 중…