[면접 합격자료] LIG손해보험 영업관리직무 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 영업 경험이나 성과에 대해 설명해 주세요.

영업 경험 동안 고객 만족도를 높이기 위해 맞춤형 상담을 지속적으로 실시하였으며, 연평균 15% 이상의 신규 고객 유치를 실현하였습니다. 특히, 신상품 출시 시 기존 고객에게 적극적으로 안내하여 판매 성장률이 25% 상승하였으며, 고객 재구매율도 30% 향상시켰습니다. 신규 계약 건수는 1년 동안 200건을 기록하였으며, 이는 전년도 대비 20% 증가한 수치입니다. 또한, 고객과의 신뢰를 바탕으로 유지율을 높이기 위해 정기적인 상담과 사후 관리 서비스를 제공하였으며, 이러한 노력으로 고객 충성도를 증대시키고 재계약률이 90%에 달하게 하였습니다. 영업 목표를 세워 체계적인 전략을 수립하여 성과를 냈으며, 팀과 협력하여 매월 목표 달성률 110% 이상을 유지하였고, 영업팀 내 최고 연간 수익 기여자를 기록하는 성과를 거두었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객 중심의 영업 전략을 구사하며, 실질적인 성과를 도출하는 능력을 갖추고 있습니다.

2. 고객과의 신뢰를 구축하기 위해 어떤 노력을 하나요

고객과의 신뢰를 구축하기 위해 먼저 고객의 니즈와 기대를 정확히 파악하는 데 최선을 다…