[면접 합격자료] LG히타치워터솔루션 [하이엔텍]경영진단팀 경영진단, 정도경영 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인이 경험했던 경영진단 사례를 설명해 주세요. 어떤 분석 방법을 사용했고, 어떤 결과를 도출했는지 구체적으로 말씀해 주세요.

한 제조업체의 경영진단 프로젝트를 수행했던 경험이 있습니다. 당시 매출이 20% 감소하고, 비용이 15% 증가하는 문제를 진단해야 했습니다. 먼저 재무제표 분석을 통해 손익구조를 파악했고, ABC 원가계산 방식을 도입하여 제품별 원가 구조를 상세히 분석하였습니다. 또한, 품질통계자료와 고객불만 데이터를 활용하여 품질 이슈를 파악했고, 공정별 시간·작업량 통계자료 분석을 통해 병목 및 비효율 부위를 도출하였습니다. 이를 바탕으로 내부통제와 업무 프로세스 강화를 위한 개선안을 제시하였고, 수요예측 모델을 도입하여 재고회전율을 4회에서 6회로 개선하며, 재고비용 12% 절감 효과를 이끌어냈습니다. 또한, 고객만족도 조사 결과 10점 만점 기준 6점에서 8점으로 상승했고, 이를 통해 기업 전반의 운영 효율과 고객 신뢰도를 높이는 성과를 달성하였습니다. 이 과정에서 재무분석, 품질분석, 공정분석, 고객만족도 조사 등을 종합 활용하여 구체적이고 실질적인 개선안을 도출하였으며, 효과적인 경영개선을 이루어…