[면접 합격자료] LG화학 품질관리 인턴직 합격 문항 기출 최종합격

1. 품질관리 업무에 대해 아는 내용을 말씀해 주세요.

품질관리 업무는 제품의 품질을 일정하게 유지하고 향상시키기 위해 생산 공정 전반에 걸쳐 검증과 분석을 수행하는 것을 포함하며, 이를 위해 시험검사, 원자재 평가, 공정 모니터링, 품질 데이터 분석 등을 수행합니다. 예를 들어, LG화학에서는 연간 1500건 이상의 시험검사를 통해 제품의 품질을 확보하며, 시험 항목은 순도, 배합비, 물성, 안정성 등을 포함합니다. 품질 불량률을 낮추기 위해 생산 공정 중 수집된 데이터를 분석하여 결함 원인을 파악하고, 이를 토대로 공정 최적화와 제조공법 개선을 진행합니다. 구체적으로, 2022년에는 품질 불량률을 2%에서 8%로 44% 개선했고, 원자재 검사에서는 적합률이 98% 이상 유지되도록 관리하고 있습니다. 또한, 품질 관련 통계 자료를 활용해 품질 이슈를 사전에 예측하고 대응책을 마련하며, 고객 불만률도 이전 대비 15% 감소하는 성과를 냈습니다. 이러한 품질관리 업무는 고품질 제품 생산과 고객 신뢰 확보에 핵심적 역할을 합니다.

2. 품질 관리 업무를 수행하면서 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요

품질 관리 업무에서 가장 중요한 요소는 제…