[면접 합격자료] LG헬로비전 웹기획 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 웹기획 경험과 그 과정에서 겪었던 어려운 점을 설명해 주세요.

LG헬로비전 웹기획 프로젝트에서 사용자 중심의 웹사이트 개편 경험이 있습니다. 당시 기존 사이트는 사용자 편의성이 낮아 방문자 이탈률이 35%에 달했고, 이에 따라 신규 UI/UX 설계와 콘텐츠 구조를 재구성하는 작업을 담당했습니다. 기획 초기 단계에서는 고객 설문조사와 분석을 통해 핵심 용어를 15% 축소하고, 사용자 흐름을 간소화하여 평균 체류 시간을 20% 증대시키는 목표를 세웠습니다. 그러나 기획 과정에서 개발팀과의 의견 차이, 예산 제약으로 인해 일정 조율이 어려웠고, 특히 반응형 웹 구현에 많은 시간이 소요되어 프로젝트 일정이 2주 연기되는 어려움이 있었습니다. 이후 사용자 테스트 결과, 새로운 UI 적용 후 고객 만족도 조사에서 85%가 긍정적 피드백을 보내며 성공적이었으며, 최종적으로 사이트 이탈률이 25%로 낮아졌습니다. 이러한 경험은 실무에 있어 사용자 데이터 분석과 팀 간 커뮤니케이션의 중요성을 깊게 깨닫게 했으며, 일정과 예산 내에서 최적의 결과를 도출하는 능력을 키우는 계기가 되었습니다.

2. LG헬로비전의 웹사이트 또는 서비스에 대해 어…