[면접 합격자료] LG헬로비전 영업(RM) 합격 문항 기출 최종합격

1. 본인의 영업 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.

이전 직장에서 3년간 영업 직무를 담당하였으며, 고객 유치와 매출 증대에 중점을 두고 활동하였습니다. 최초 6개월 동안 개별 고객 유치 목표인 50건을 초과하여 80건을 성사시켰으며, 고객 만족도를 높이기 위해 맞춤형 상담을 진행하였고, 이를 통해 재계약률이 25%에서 45%로 상승하였습니다. 또한 신규 고객 확보를 위해 지역별 특성에 맞춘 프로모션 전략을 수립·실행하였으며, 연간 영업 매출 목표인 1억 원을 120% 초과 달성하여 1억 2000만 원을 기록하였고, 고객 유지율도 80% 이상 유지하였습니다. 주 3회 팀원들과 영업 전략 세미나를 진행하며 역량을 강화했고, 고객 데이터 분석을 통해 유망 고객군을 타깃으로 하는 맞춤형 제안으로 전환율을 평균 35%에서 50%로 증가시켰습니다. 이러한 성과들은 체계적인 고객 관리와 맞춤형 영업 전략 덕분이라 생각하며, 앞으로도 적극적인 영업 활동으로 성과를 창출하겠습니다.

2. 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 어떤 노력을 해왔나요

고객과의 신뢰를 쌓기 위해 정기적이고 투명한 소통을 가장 우선시합니다. 매월 고객 방문과 전화 상담을 50건 이…