본문/내용
1. LG텔레콤 기획 직무에 지원하게 된 동기는 무엇인가요
기획 직무에 관심을 갖게 된 계기는 대학 시절 데이터 분석과 시장 조사 프로젝트를 수행하면서입니다. 그 과정에서 고객 니즈와 시장 트렌드를 분석하여 서비스 개선안을 제안했고, 이를 통해 15% 이상의 고객 만족도 향상과 매출 증대 효과를 거둔 경험이 있습니다. 이후 인턴십에서도 고객 설문조사 결과를 바탕으로 상품 기획에 참여하여 경쟁사 대비 10% 높은 고객 재구매율을 확보하는 성과를 이끌어냈습니다. 또한, 통계 분석과 시장 세분화 작업을 통해 고가 요금제 사용자 비중을 25%에서 35%로 늘리는 전략을 수립한 바 있으며, 이와 같은 경험들이 LG텔레콤의 시장 경쟁력 강화와 고객 가치를 높이는 데 기여할 수 있다고 확신하게 되었습니다. 이러한 실무 경험과 데이터 기반 사고 방식을 바탕으로, 체계적이고 혁신적인 기획 업무를 수행하여 기업의 성장에 기여하고 싶습니다.
2. 이전 경험 중 기획 업무와 관련된 사례를 소개해 주세요.
이전 직장에서 신규 상품 기획 프로젝트를 담당하면서 시장 조사부터 디자인, 프로모션 전략까지 전 과정을 수행하였습니다. 특히, 2022년 3분기 출시…