[면접 합격자료] LG전자주식회사 영업지원 합격 문항 기출 최종합격

1. LG전자 영업지원팀에서 수행하는 주요 업무는 무엇이라고 생각하십니까

LG전자 영업지원팀은 영업 활동의 효과성을 극대화하고 고객 만족도를 향상시키기 위해 다양한 업무를 수행합니다. 먼저 시장 분석과 고객 데이터 관리를 통해 세분화된 타겟 고객층에 맞춘 영업전략을 수립하며, 분기별 매출 목표를 달성하기 위한 추진 계획을 세웁니다. 또한, 거래처별 매출 실적을 정기적으로 분석하여 영업 성과를 모니터링하고, 이를 바탕으로 영업팀과 협력하여 영업 활동을 지원합니다. 이를 위해 CRM 시스템을 활용하여 고객과의 접점 데이터를 체계적으로 관리하며, 2022년 한 해 동안 1500건 이상의 고객 상담을 통해 고객 요구사항을 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하였습니다. 더불어, 신규 제품 출시 시판전 프로모션 전략 수립과 관련 데이터 분석을 담당하며, 2023년에는 신제품 출시에 따른 초기 매출이 전년 대비 20% 향상될 수 있도록 계획을 세운 경험도 있습니다. 내부 영업 자료 작성, 협력사와의 커뮤니케이션, 시장 트렌드 파악, 경쟁사 분석 등 다양한 부서와의 협업을 통해 영업전략의 실효성을 높이고, 고객 만족도를 높이는데 기여합니다. 또한, 연간…