[면접 합격자료] LG전자 부품품질 합격 문항 기출 최종합격

1. LG전자 부품품질 부서에서 가장 중요하다고 생각하는 품질 관리 지표는 무엇인가요

LG전자 부품품질 부서에서는 가장 중요하다고 생각하는 품질 관리 지표는 결함율(DMR, Defective Material Rate)과 불량률(Defect Rate)입니다. 결함율은 생산된 부품 중 결함이 발견된 비율을 의미하며, 2022년 기준으로 0. 15% 이하로 유지하는 것이 목표입니다. 이를 위해 내부 검사 비율을 100%로 높이고, 검사 후 불량 부품 재작업 비율을 2% 이내로 낮추기 위해 노력하고 있습니다. 실제로 지난 해 3차원 검사장비 도입 후 결함율이 0. 1%대로 낮아졌으며, 부품 공급사의 품질 평가 점수도 80점 이상 유지하여 공급사와 협력 품질 강화를 추진하였습니다. 또한, 코스트와 품질 향상을 동시에 달성하기 위해 부품 불량 원인 분석을 강화했고, 품질 통계 데이터 분석을 통해 불량 발생 빈도와 원인별 통계를 매월 관리하여 조치율이 95% 이상이 되도록 하고 있습니다. 이러한 지표를 지속적으로 관리와 개선하여 최종 제품의 신뢰성을 높이고, 고객 만족도를 향상시키는 것이 중요한 목표입니다.

2. 부품 품질 검증 과정에서 발생한 문제를 어떻게 분석하고 해결하셨나요

…