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1. LG전자 HE사업본부의 SCM 업무에서 가장 중요한 핵심 역량은 무엇이라고 생각하나요
LG전자 HE사업본부의 SCM 업무에서 가장 중요한 핵심 역량은 공급망의 실시간 가시성 확보와 최적화입니다. 이를 위해 빅데이터 분석과 AI 예측 모델을 적극 활용하여 수요 예측 정확도를 95% 이상으로 향상시켰으며, 재고 수준을 평균 12% 감축하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 글로벌 공급망 네트워크를 효율적으로 관리함으로써 납기 준수율을 99% 이상 유지하며 고객 신뢰도를 높였습니다. 공급망 내 불확실성 발생 시 신속한 대응 역량도 중요한데, 이를 위해 공급사와의 협력 체계를 강화하고, 비상 상황 발생 시 평균 대응 시간을 2시간 이내로 줄였습니다. 또한, 주문부터 배송까지의 전 단계에 걸쳐 ERP와 연계된 공급망 관리 시스템을 도입하여 전반적인 운영 효율성을 높였으며, 이로 인해 비용은 연간 8% 절감되었고, 전반적인 고객 만족도도 지속적으로 향상되었습니다. 이러한 역량은 시장 변화에 빠르게 대응하고, 경쟁우위를 유지하는 데 핵심적입니다.
2. 재고 관리와 수요 예측이 SCM에서 왜 중요한지 설명해보세요.
재고 관리와 수요 예측은 SCM에서 핵심…