[면접 합격자료] LG전자 Data Marketing(데이터 분석가) 합격 문항 기출 최종합격

1. 데이터 분석 프로젝트를 수행할 때 어떤 프로세스를 따르시나요

데이터 분석 프로젝트를 수행할 때는 먼저 비즈니스 목표와 문제를 명확히 정의합니다. 이후 관련 데이터를 수집하는데, 이 과정에서 고객 행동 데이터, 거래 내역, 웹 로그 등 다양한 소스에서 데이터를 확보하며, 데이터 정제와 전처리를 통해 결측치, 이상치 등을 제거하고 일관성 있는 데이터셋을 만듭니다. 다음 단계로 탐색적 데이터 분석(EDA)을 통해 통계량, 분포, 상관관계 등을 파악하며, 이를 바탕으로 인사이트를 도출합니다. 예를 들어, 고객 이탈 분석에서는 고객 세그먼트별 이탈률이 15%로 집계되어 특정 세그먼트의 이탈이 높음을 파악하였고, 이에 맞는 맞춤형 마케팅 전략을 수립하였습니다. 이후 모델링 단계에서는 로지스틱 회귀, 의사결정나무, 랜덤포레스트 등을 활용하여 예측모델을 구축하며, 교차 검증을 통해 모델의 성능(AUC 0. 85 이상)을 평가합니다. 마지막으로 도출한 인사이트와 예측 결과를 시각화하여 보고서를 작성하고, 실무에 적용할 수 있는 액션플랜을 제시합니다. 프로젝트 종료 후에는 KPI 개선 효과를 분석하여 고객 전환율이 12% 향상됨을 확인하였고, 지속…