[면접 합격자료] LG이노텍 품질시스템 Audit 합격 문항 기출 최종합격

1. 품질시스템 감사에 대해 경험이 있나요 있다면 구체적으로 어떤 역할을 했는지 설명해주세요.

네, LG이노텍 품질시스템 감사 경험이 있습니다. 3년간 품질시스템 감사팀에서 활동하면서 연간 10회 이상 내부 감사를 수행하였으며, 각 감사마다 50여 개 부서를 대상으로 품질경영 방침, 절차서 준수 여부, 기록관리 상태, 개선활동 효과 등을 점검하였습니다. 특히 2xxx년에는 생산 공정의 불량률이 2%였던 것을 감사와 개선 활동으로 인해 2020년에는 0. 8%로 낮추는 성과를 이뤘으며, 고객 불만 건수도 15% 감소시켰습니다. 감사 과정에서는 표준 체크리스트를 바탕으로 현장 인터뷰, 기록 검증, 데이터를 통한 분석을 병행하였으며, 발견된 이슈에 대해서는 바로 개선 조치를 제안하여 85% 이상의 개선 완료율을 달성하였습니다. 또한, 비규격 품목 비율을 3배 이상 줄이고, 시정 조치 이행률이 92% 이상을 유지하도록 관리하였으며, 감사 후에는 평가서와 개선 보고서를 작성해 경영진에게 보고해 품질 시스템의 지속적 개선과 준수 상태 향상에 기여하였습니다. 이러한 경험을 통해 품질시스템의 핵심 프로세스 이해와 꼼꼼한 분석 능력, 효과적인 개선 활동 수행 …