본문/내용
1. LG이노텍 전장부품 품질 관리 시스템에 대해 설명해보세요.
LG이노텍 전장부품 품질 관리 시스템은 국제 표준인 IATF 16949를 기반으로 하여 전장부품의 신뢰성을 확보하는 것이 목표입니다. 생산 전 단계에서 원자재부터 부품까지 엄격한 공정 검사를 실시하며, 통계적 공정관리(SPC)를 통해 생산 과정 중 변동성을 지속적으로 모니터링합니다. 예를 들어, 2022년에는 불량률을 0. 2% 미만으로 유지하고자 품질 데이터 분석 시스템을 도입하여 문제 발생 원인을 신속하게 파악하고 해결하였습니다. 품질 담당 부서에서는 주기적으로 내부 감사를 진행하며, 고객사로부터 받은 피드백을 분석해 품질 개선 활동에 반영하고 있습니다. 또한, 5단계의 품질 검증 절차를 도입하여 설계 검증, 시험 평가, 신뢰성 테스트, 생산 품질 점검, 출하 검증을 통해 고객에게 전달되는 제품의 품질을 보장합니다. 한 해 동안 전장부품의 리콜 건수는 전년 대비 10% 줄었으며, 고객 만족도 조사에서도 95% 이상으로 높은 결과를 유지하고 있습니다. 이처럼 LG이노텍은 체계적인 품질 관리 시스템을 통해 안정성과 신뢰성을 강화하며, 시장 경쟁력을 높이고 있습니다.
2. 전장부품의…