[면접 합격자료] LG이노텍 Engineer 차량 부품 품질 합격 문항 기출 최종합격

1. 차량 부품 품질 관리 경험이 있으신가요 구체적인 사례를 말씀해 주세요.

네, 차량 부품 품질 관리 경험이 풍부합니다. 이전 회사에서 엔진 부품의 생산 공정을 담당하면서 불량률을 5%에서 2%로 감축시킨 사례가 있습니다. 이를 위해 공정 데이터를 수집하여 원인 분석을 수행했고, 통계적 품질관리 기법을 도입하여 주요 결함 원인을 파악하였습니다. 이후 제조 공정에 실시간 모니터링 시스템을 구축하여, 불량 발생 시 즉각적으로 조치할 수 있도록 하였으며, 이러한 조치로 인해 부품 출하 후 고객 불만 건수가 30% 이상 감소하였습니다. 또한 공급업체와의 품질 관련 협업을 강화하여 부품 초기 검수 기준을 엄격히 하였고, 공급업체의 결함율을 연간 8%에서 2%로 낮추는 성과를 이뤄냈습니다. 품질 개선 활동을 통해 고객사의 신뢰도를 높였으며, 생산성 향상과 비용 절감에도 크게 기여하였습니다.

2. 품질 문제 발생 시 어떤 방법으로 원인 분석을 하시나요

품질 문제 발생 시 문제의 재발 원인을 파악하기 위해 8D 보고서 방식을 적용합니다. 먼저 현상과 증상을 상세히 기록하고, 문제들이 발생된 제품 또는 부품의 생산 이력을 분석하여 1차 원인을…