본문/내용
1. KT Seezn의 사업기획 및 채널관리 업무에 대해 어떤 이해를 가지고 있습니까
KT Seezn의 사업기획 및 채널관리 업무는 시장 동향 분석, 고객 니즈 파악, 경쟁사 분석을 통해 전략 수립에 중점을 둡니다. 플랫폼 운영을 위한 콘텐츠 확보 및 제휴사 협력 강화, 그리고 신규 서비스 및 기능 개발을 통해 사용자 경험을 향상시키는 데 집중합니다. 또한, 매출 증대와 시장 점유율 확대를 위해 채널별 판매 전략을 세우고, 온라인과 오프라인 채널 간 시너지 창출을 추진합니다. 실제로 지난 해 매출은 전년 대비 15% 증가하였으며, 채널별 고객 유입률 분석을 통해 온라인 채널에서는 신규 고객 확보가 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 정기적으로 채널별 성과를 점검하고 개선 방안을 도출하여 최적의 유통망을 유지하며, 고객 피드백을 반영한 서비스 개선으로 고객 만족도를 지속 높이고 있습니다. 또한, ICT와 미디어 시장의 변화에 대응하여 AI 기반 추천 시스템 도입, VR 콘텐츠 확대 등 차별화된 미래 전략을 추진하여 경쟁력을 확보하는 것도 주요 업무입니다.
2. 채널 관리 업무를 수행하면서 가장 중요하다고 생각하는 요소는 무엇입니까
채널 관리 …