[면접 합격자료] KT mhows 영업 마케팅 상품기획 합격 문항 기출 최종합격

1. KT MHOWS의 영업 전략에 대해 어떻게 이해하고 있습니까

KT MHOWS의 영업 전략은 고객 중심의 맞춤형 솔루션 제공과 시장 분석을 기반으로 하고 있습니다. 기업 고객을 대상으로 한 B2B 영업에서는 빅데이터 분석을 활용하여 고객 니즈를 사전예측하고, 요구에 맞는 통신 솔루션을 적극 제안하고 있습니다. 이를 통해 2022년 한 해 동안 고객 확보율이 15% 증가하였으며, 신규 계약 건수는 3,200건을 기록하였습니다. 또한, 기존 고객 유지와 확장을 위해 정기적인 맞춤형 상담과 별도 지원 프로그램을 운영하며 고객 만족도를 92% 이상 유지하고 있습니다. 공공기관 및 대형 기업과의 장기 파트너십을 통해 안정적인 수익 기반을 마련하였으며, 이를 토대로 영업팀은 월별 목표 달성률 105%를 유지하였습니다. 더불어, 스마트 IoT와 5G 네트워크를 접목한 맞춤형 솔루션은 기업의 업무 효율성을 20% 향상시키는 성과를 내어, 고객사의 신뢰와 재계약률도 높아지고 있습니다. 이러한 전략은 지속적인 시장 트렌드 분석과 고객 맞춤형 제안, 경쟁사 대비 혁신적 서비스 제공에 힘입은 결과로 볼 수 있습니다.

2. 마케팅 기획 시 어떤 프로세스를 거쳐 아이디어를 도…