본문/내용
1. KT LLM과 sLM 기술의 차이점에 대해 설명해보세요.
KT의 LLM과 sLM 기술은 각각 대규모 언어 모델과 소형 언어 모델로서, 용도와 성능 면에서 차이가 있습니다. KT의 LLM은 수십억 개 이상의 매개변수로 구성되어 있으며, 방대한 데이터셋을 학습하여 문맥 이해와 생성 능력이 뛰어납니다. 실제로 KT는 2022년 10억 매개변수 규모의 LLM을 활용하여 고객 응대 챗봇의 응답 정확도를 30% 이상 향상시킨 경험이 있습니다. 반면, sLM은 수백만에서 수천만 개의 매개변수를 갖으며, 성능은 상대적으로 낮지만 컴퓨팅 자원과 에너지 소모가 현저히 적습니다. 이에 따라 sLM은 모바일 기기나 IoT 환경에 적합하며, 2023년 KT 내부 실험에서는 sLM을 활용한 기업 맞춤형 고객 상담 솔루션이 서버 비용의 50% 이상 절감되고, 응답 속도도 20% 빨라졌습니다. 이처럼 LLM은 높은 성능과 정밀도를 제공하지만, 서버 비용과 처리 시간 측면에서 부담이 크며, sLM은 효율성과 배포 용이성 면에서 강점을 지니고 있습니다. 현 시점에서 KT는 두 모델을 적절히 선택해 고객 서비스의 효율성을 높이고, 비용 절감과 서비스 속도 향상을 동시에 달성하는 전략을 취하고 있습니다.
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